Политика конфиденциальности
Редакция от 12 октября 2026 г.
Эта Политика объясняет, какие персональные данные собирает Elfit (оператор — Elfit), зачем и как мы их используем и какие у вас есть права. Регистрируясь, вы даёте согласие на обработку ваших персональных данных на условиях этой Политики.
1. Какие данные мы собираем
- Данные аккаунта: email, имя и фото профиля (при входе через Google), зашифрованный пароль.
- Данные подписки: тариф, срок действия, история платежей. Данные банковских карт мы не получаем и не храним — их обрабатывают платёжные провайдеры, Apple и Google.
- Данные об использовании: просмотренные уроки, прогресс в программах, тип устройства, версия приложения, IP-адрес.
- Обращения в поддержку: содержание переписки с нами.
Мы не собираем медицинские данные и не просим указывать сведения о здоровье.
2. Зачем мы их используем
- создание аккаунта и вход в Сервис на сайте и в приложениях;
- предоставление доступа к урокам и подписке Pro;
- сохранение прогресса между устройствами;
- ответы на обращения и важные уведомления (например, о смене цены);
- улучшение Сервиса и защита от мошенничества.
Маркетинговые рассылки отправляются только с вашего согласия, от них можно отписаться в любой момент.
3. Кому мы передаём данные
Мы не продаём ваши данные. Мы передаём их только сервисам, которые помогают нам работать:
- Google Firebase — аутентификация и хранение данных аккаунта;
- Vercel — хостинг сайта и хранение видео;
- Google Analytics для Firebase — статистика использования, только если вы её разрешили;
- Apple, Google и платёжные провайдеры — обработка оплаты;
- государственным органам — только в случаях, предусмотренных законом.
Некоторые из этих сервисов могут хранить данные на серверах за пределами страны вашего проживания. Используя Сервис, вы соглашаетесь на такую трансграничную передачу.
4. Файлы cookie и аналитика
Технически необходимые cookie (вход в аккаунт) работают всегда. Аналитику — Google Analytics для Firebase — мы включаем только с вашего согласия: при первом визите сайт спрашивает об этом. Она собирает обезличенные данные о посещённых страницах, устройстве и примерном местоположении, а также события вроде «начата тренировка» — без имени и email. Передумать можно в любой момент в аккаунте (строка «Аналитика»). Рекламные cookie мы не используем.
5. Сколько мы храним данные
Пока существует ваш аккаунт. После удаления аккаунта данные удаляются в течение 30 дней, кроме сведений о платежах, которые мы обязаны хранить по закону.
6. Ваши права
- получить информацию о том, какие ваши данные мы обрабатываем;
- исправить неточные данные;
- удалить аккаунт и данные;
- отозвать согласие на обработку данных;
- обратиться с жалобой в уполномоченный орган по защите персональных данных.
Чтобы воспользоваться правами, напишите на support@elfit.app. Мы ответим в течение 10 рабочих дней.
7. Безопасность
Мы передаём данные по зашифрованному соединению (HTTPS), ограничиваем доступ к ним и используем проверенную инфраструктуру. Пароли хранятся только в виде хеша.
8. Дети
Сервис не предназначен для детей младше 16 лет без согласия родителей.
9. Изменения
Мы можем обновлять Политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице, а о существенных изменениях мы сообщим заранее.
10. Контакты
Оператор: Elfit. Email: support@elfit.app.